Estes Termos regulam o uso da plataforma Nexus Concurseiro, operada por Nexus Produtos. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de Privacidade.
1. O serviço
O Nexus Concurseiro é uma plataforma de estudos para concursos públicos, com conteúdos organizados por disciplina, banco de questões, simulados, flashcards, revisão espaçada, cadernos e acompanhamento de progresso. Alguns recursos usam inteligência artificial (veja o item 9).
2. Cadastro e conta
- O serviço é destinado a maiores de 18 anos.
- Você deve informar dados verdadeiros e manter o e-mail e a senha em sigilo.
- A conta é pessoal e intransferível. Compartilhar login com outras pessoas pode levar à suspensão.
- Você é responsável pelas atividades feitas na sua conta.
3. Planos, preço e renovação
O plano Gratuito não tem cobrança. O plano Pro custa R$ 19,90 por mês e é uma assinatura com renovação automática a cada 30 dias, no cartão de crédito ou por PIX, até que você a cancele. A cobrança é processada pelo Asaas. Se o preço mudar, avisaremos com antecedência, e a mudança só vale para as renovações seguintes.
4. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento em Perfil → Minha Assinatura. O cancelamento interrompe as próximas cobranças, e você continua com acesso ao plano Pro até o fim dos 30 dias já pagos; depois disso a conta volta ao plano Gratuito. Seus dados de estudo são mantidos.
5. Arrependimento e reembolso
Quem contrata pela internet pode desistir em até 7 dias corridos e receber o valor de volta. Os detalhes estão na Política de Reembolso.
6. Uso aceitável
É proibido:
- copiar, redistribuir, revender ou publicar os conteúdos, questões, flashcards e PDFs da plataforma;
- usar robôs, scripts ou outro meio automatizado para extrair conteúdo ou burlar limites do plano;
- tentar acessar áreas restritas, contas de outras pessoas ou prejudicar o funcionamento do serviço;
- enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
7. Propriedade intelectual
Textos, materiais, layout, marca e software da plataforma pertencem a Nexus Produtos ou a seus licenciantes. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para estudar com esse material, sem direito de reprodução fora do uso individual. Nomes de órgãos, bancas e concursos citados pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para identificar a origem das questões e informações.
Se você acredita que algum material viola seus direitos, escreva para nexusconcurseiro@gmail.com indicando o conteúdo e o fundamento, e analisaremos com prioridade.
8. Sem garantia de aprovação
O Nexus Concurseiro é uma ferramenta de apoio ao estudo. O resultado em um concurso depende de muitos fatores, inclusive do seu esforço, e não garantimos aprovação, nota ou classificação.
9. Conteúdo gerado com inteligência artificial
Algumas questões, flashcards e a análise de editais são geradas ou apoiadas por IA e podem conter erros ou omissões. Confira sempre o edital oficial, a lei e as fontes originais antes de tomar decisões. Ao enviar um PDF para análise, evite documentos com dados pessoais seus ou de terceiros.
10. Disponibilidade e mudanças
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Podemos alterar, incluir ou retirar recursos, sem reduzir o que você já pagou durante o período contratado.
11. Responsabilidade
Dentro do que a lei permite, não respondemos por danos indiretos, nem por decisões tomadas com base apenas no conteúdo da plataforma. Nada neste item limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
12. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, avisando o motivo sempre que possível. Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo e-mail de contato.
13. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A data da versão aparece no topo desta página e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no próprio sistema. Continuar usando o serviço depois do aviso significa que você aceita a nova versão.
14. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Para qualquer questão, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.
15. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: nexusconcurseiro@gmail.com. Veja também a página de contato.